Réserver

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/12/2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Valterra (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Valterra
Site : valterra-lodges.com
Email de contact : contact@valterra-lodges.com
Adresse : La Conche – 26410 Châtillon-en-Diois

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, les types de données suivants peuvent être collectés :

2.1. Données fournies volontairement

    • Nom, prénom

    • Adresse e-mail

    • Numéro de téléphone

    • Adresse postale (si applicable : réservation, contact, demande d’information)

    • Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact

2.2. Données collectées automatiquement

    • Adresse IP

    • Type de navigateur

    • Données de connexion et de navigation

    • Cookies (voir section dédiée)

2.3. Données liées aux extensions WordPress

Selon les plugins installés (exemples courants) :

    • Formulaires (Contact Form 7, WPForms…)

    • Statistiques (Google Analytics…)

    • Sécurité (Wordfence…)
      Ces extensions peuvent collecter des données supplémentaires. Leur politique respective peut aussi s’appliquer.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

    • Réponse aux demandes envoyées via les formulaires

    • Gestion des réservations ou demandes de devis

    • Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur

    • Statistiques anonymisées

    • Sécurité et prévention des activités malveillantes

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

    • Votre consentement (formulaires, cookies non essentiels)

    • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

    • L’intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymisées)

    • Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

    • Formulaires de contact : 12 mois max

    • Données de facturation (si applicable) : 10 ans

    • Cookies : selon leur nature, 13 mois maximum

    • Statistiques anonymisées : durée indéterminée

6. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

    • Assurer le bon fonctionnement du Site

    • Mesurer l’audience (par exemple via Google Analytics)

    • Améliorer la navigation

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies, ou désactiver les cookies dans votre navigateur.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

    • Prestataires techniques (hébergeur, développeur, plugins WordPress)

    • Services d’analyse (Google Analytics si utilisé)

    • Outils anti-spam (ex. Akismet)

Aucun transfert ou vente de données à des tiers commerciaux n’est effectué.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données :

    • Certificat SSL

    • Pare-feu et protection anti-malware (plugins de sécurité)

    • Accès restreint au back-office WordPress

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d’accès

    • Droit de rectification

    • Droit à l’effacement

    • Droit d’opposition

    • Droit à la limitation du traitement

    • Droit à la portabilité des données

    • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez :
Email : contact@korigan.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

10. Hébergement

Le Site est hébergé par :
Planet Hoster
Adresse : 4416 Louis-B. -Mayer, Laval, Québec, Canada H7P 0G1 – Site de Paris

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification sera indiquée en haut de page.