Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/12/2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Valterra (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Valterra
Site : valterra-lodges.com
Email de contact : contact@valterra-lodges.com
Adresse : La Conche – 26410 Châtillon-en-Diois

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, les types de données suivants peuvent être collectés :

2.1. Données fournies volontairement

- Nom, prénom

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

- Adresse postale (si applicable : réservation, contact, demande d’information)

- Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact

2.2. Données collectées automatiquement

- Adresse IP

- Type de navigateur

- Données de connexion et de navigation

- Cookies (voir section dédiée)

2.3. Données liées aux extensions WordPress

Selon les plugins installés (exemples courants) :

- Formulaires (Contact Form 7, WPForms…)

- Statistiques (Google Analytics…)

- Sécurité (Wordfence…)
  Ces extensions peuvent collecter des données supplémentaires. Leur politique respective peut aussi s’appliquer.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

- Réponse aux demandes envoyées via les formulaires

- Gestion des réservations ou demandes de devis

- Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur

- Statistiques anonymisées

- Sécurité et prévention des activités malveillantes

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

- Votre consentement (formulaires, cookies non essentiels)

- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

- L’intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymisées)

- Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

- Formulaires de contact : 12 mois max

- Données de facturation (si applicable) : 10 ans

- Cookies : selon leur nature, 13 mois maximum

- Statistiques anonymisées : durée indéterminée

6. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

- Assurer le bon fonctionnement du Site

- Mesurer l’audience (par exemple via Google Analytics)

- Améliorer la navigation

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies, ou désactiver les cookies dans votre navigateur.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

- Prestataires techniques (hébergeur, développeur, plugins WordPress)

- Services d’analyse (Google Analytics si utilisé)

- Outils anti-spam (ex. Akismet)

Aucun transfert ou vente de données à des tiers commerciaux n’est effectué.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données :

- Certificat SSL

- Pare-feu et protection anti-malware (plugins de sécurité)

- Accès restreint au back-office WordPress

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement

- Droit d’opposition

- Droit à la limitation du traitement

- Droit à la portabilité des données

- Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez :
Email : contact@korigan.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

10. Hébergement

Le Site est hébergé par :
Planet Hoster
Adresse : 4416 Louis-B. -Mayer, Laval, Québec, Canada H7P 0G1 – Site de Paris

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification sera indiquée en haut de page.